登录保护
密码 · 验证 · 提醒- 密码需为本人独立设置，不与其它网站共用同一串字符。
- 登录时按页面提示完成图形或短信验证码校验。
- 开启登录提醒后，新设备登录会即时推送通知。
- 连续多次输入错误会触发短时限制，稍后重试即可。
三类安全规则分组
同一账号的安全设置分为登录保护、设备管理、凭据保管三组，每组各自记录具体做法与需要避免的处理方式。
设备管理
登记 · 核对 · 移除- 常用设备登记后再次登录不再重复验证。
- 登录记录中可查看设备型号、地点与时间。
- 发现陌生设备可直接移除并同步修改密码。
- 公共电脑使用后请退出登录，不要勾选记住状态。
凭据保管
本人持有 · 不外传- 密码与验证码仅限本人持有，不向任何人转述。
- 官方不会通过电话、私信或群聊索要上述信息。
- 账号不转借他人，避免登录记录失去参考意义。
- 手机号变更后应第一时间更新绑定信息。
异常处理
核对 · 冻结 · 反馈- 收到提醒先确认是否为本人操作，再决定下一步。
- 确认非本人操作时，立即修改密码并移除设备。
- 保留提醒截图与时间信息，便于核查。
- 通过页面表单提交问题描述，注明出现时间。
风险处理两栏对照
左侧是近期反馈较多的错误处理方式，右侧是对应的正确做法，两边对照着看即可判断下一步该怎么做。
把验证码念给来电者
以“核对身份”“解除限制”为由索取验证码的来电，均不属于官方处理方式。
验证码只由本人输入
任何情况下都不向他人转述验证码，收到索要请求可直接结束通话。
多个网站共用同一密码
一处泄露会连带影响其它平台，登录记录也难以判断异常来源。
本平台单独设置密码
使用与其它平台不同的字符组合，并定期更换一次。
从搜索结果点陌生链接
仿冒页面外观接近，容易在输入环节被动记录登录信息。
从官网入口进入页面
地址与页面标识确认无误后再输入账号信息，避免误入非官方页面。
忽略异地登录提醒
提醒被搁置后，异常登录状态可能持续存在，后续处理难度增加。
当天完成核对与修改
确认非本人操作后立即改密码、移除设备，并保留记录提交说明。
账号加固五步顺序
按以下顺序完成设置，每一步都基于前一步的结果，中途跳过会让后续核对缺少参照。
01
设置独立登录密码
约 2 分钟使用未在其他平台出现过的字符组合，长度不少于八位，并避免使用生日、手机号后六位等易被推测的内容。
02
绑定本人常用手机号
约 2 分钟绑定后可用于接收登录提醒与完成身份核验，手机号变更时需及时更新，避免提醒发送到已经停用的号码。
03
开启登录提醒通知
约 1 分钟开启后，新设备首次登录会推送通知，通知内容包含大致时间与设备类型，便于第一时间判断是否为本人操作。
04
登记常用设备
约 3 分钟将日常使用的手机与电脑登记为常用设备，之后在陌生设备上登录会走完整验证流程，减少误操作带来的风险。
05
定期查看登录记录
建议每月一次逐条核对时间、设备与地点，对无法辨认的记录及时处理，并在同一位置移除不再使用的设备。
登录前后须知清单
以下六条为日常操作中需要留意的具体事项，逐条核对即可完成一次完整的登录前检查。
- 确认访问地址：从官网入口进入，不在陌生页面输入账号信息。
- 检查网络环境：公共网络下避免进行密码修改等敏感操作。
- 验证码本人输入：不截图转发，不向任何人朗读或发送。
- 留意提醒内容：通知中的设备与时间不符时立即处理。
- 退出登录状态：共用设备使用结束后主动退出，不保留登录。
- 更新绑定信息：手机号或常用设备变化后同步登记。
FAQ
常见问题
以下三条为账号安全相关咨询中出现较多的情形，展开后可查看具体处理顺序。
-
忘记登录密码后应该如何处理？
从官网入口进入登录页，选择找回密码并按页面提示完成身份核验，随后重新设置一个未在其他平台使用过的密码。修改完成后建议同时查看最近的登录记录，确认没有非本人操作，并检查常用设备列表是否包含不熟悉的终端。
-
收到异地登录提醒时需要做什么？
先在常用设备上确认该次登录是否为本人操作。若不是，立即修改密码并移除陌生设备，随后通过页面表单提交一份问题描述，注明提醒出现的时间与设备信息，便于后续核查处理。
-
账号可以借给他人临时使用吗？
不建议。账号与验证码属于个人凭据，转借他人会使登录记录、设备登记与提醒信息失去参考意义，也可能触发安全限制。确有协作需求时，请各自登记所属设备并分别使用本人的登录信息。
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提交账号安全问题
填写基本信息并说明遇到的情况，我们会按提交顺序核对处理，需要补充材料时会通过留下的联系方式回复。
- 说明提醒出现时间与设备类型，便于快速定位。
- 请勿在描述中填写密码或验证码内容。
- 提交后可在本站最新信息中查看处理规则更新。
安全问题提交
三项信息即可提交，处理结果按登记顺序回复。